Membre : M-ENERGIES SERVICE 94
Adresse : 231 rue de la Fontaine 94120 Fontenay Sous Bois
Accueil général
8.5/10
Niveau de réactivité
8.2/10
Compétence / efficacité
8.4/10
Délai de réparation
8.3/10
Satisfaction service rendu
8.4/10

Derniers avis

8.3/10
18/01/2019
PDP857140
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Janvier 2019
Technicien très aimable et compétent.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
18/01/2019
PS857141
ENTRETIEN CONTRAT A THORIGNY - Janvier 2019
Horaire rendez vous respecté. Travail toujours consciencieux du technicien, qui est toujours la même personne. Connait donc ma chaudière .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
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9/10
9.2/10
17/01/2019
MLA849601
FAIRE CONTRAT A MONTREUIL - Janvier 2019
Bonne réactivité, technicien d'intervention au top !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
1.8/10
16/01/2019
MJ855713
DEPANNAGE CONTRAT A PARIS - Janvier 2019
1re critique : les plages horaires de 4H prévues pour les interventions + horaires de RV non respectés c'est une catastrophe pour le client (nous aussi, nous travaillons et nous avons des obligations professionnelles) j'attendais un devis pour 3 interventions différentes : je n'en ai reçu que deux)
Accueil général
3/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
3.5/10
16/01/2019
CSAMP852246
DEPANNAGE CONTRAT A ST REMY LES CHEVREUSE - Janvier 2019
Plusieurs intervention pour finalement changer une pompe alors que la chaudière à 3 ans et sous contrat avec Menergie. Pas de suivi de l'intervention , 4j sans nouvelle , aucune info qu'il fallait valider un devis, perte de temps et résultat inefficace.
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
2/10
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2/10
7/10
15/01/2019
PA852258
DEPANNAGE CONTRAT A PALAISEAU - Janvier 2019
Je n’ai pas reçu le devis le samedi Or j’aurais pu répondre plus rapidement , il a fallu que j’appelle le lundi
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
7/10
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7/10
10/10
14/01/2019
MGMM852581
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Octobre 2018
Rien à dire de négatif sur les prestations de cette société.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
9.5/10
11/01/2019
MCD851657
DEPANNAGE CONTRAT A FONTENAY SOUS BOIS - Janvier 2019
Intervention rapide, et efficace! Le seul défaut que j'ai pu voir est la difficulté que j'ai eu était pour joindre m - energie services au téléphone pour demander l'intervention.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
10/10
11/01/2019
CR747358
ENTRETIEN CONTRAT A MONTREUIL - Septembre 2018
Bon service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
9.7/10
11/01/2019
CL851636
DEPANNAGE CONTRAT A BREUILLET - Janvier 2019
Très bonne réactivité.Personnel très à l’écoute de votre problème. Grand merci à l’équipe de la ville du bois.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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9/10
8/10
11/01/2019
JC851658
ENTRETIEN CONTRAT A ROMAINVILLE - Janvier 2019
Juste un petit bémol dans le cadre de mon contrat j'ai été obligé d'appeler pour le rdv annel entretien. Auparavant on me contactait.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
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8/10
10/10
11/01/2019
MCM849591
DEPANNAGE CONTRAT A NEUILLY SUR SEINE - Janvier 2019
Merci beaucoup pour la rapidité de la réponse et de l intervention.Très satisfaisant en tout point.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
11/01/2019
SC844530
DEPANNAGE CONTRAT A BRUYERES LE CHATEL - Janvier 2019
Délai d'intervention rapide et le dépannage en lui même a été de courte durée pour une remise en fonctionnement de la chaudière nominal. Je suis très satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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8/10
7.7/10
11/01/2019
EA844527
ENTRETIEN CONTRAT A DRANCY - Janvier 2019
2 rendez vous annuel déplacé 2 fois
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
9/10
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8/10
9/10
10/01/2019
PR838136
ENTRETIEN CONTRAT A LONGJUMEAU - Décembre 2018
Bon contact et bonne prestation rapide.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
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9/10
10/10
10/01/2019
MGM810434
DEPANNAGE CONTRAT A DRANCY - Novembre 2018
Lorsque je rencontre un problème avec ma chaudière le dépannage est rapide.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
10/01/2019
CS809147
PETITE PLOMBERIE A BALLANCOURT SUR ESSONNE - Novembre 2018
Rien à reprocher. service fiable. Tout est OK
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
10/10
10/01/2019
MMT849580
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Janvier 2019
Technicien très professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
07/01/2019
MEMC844155
DEPANNAGE CONTRAT A STE GENEVIEVE DES BOIS - Janvier 2019
service efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
06/01/2019
MEMC844665
ENTRETIEN CONTRAT A OLLAINVILLE - Janvier 2019
Entretien annuel parfait et beaucoup de conseils reçus
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.3/10
06/01/2019
MEMC844153
DEPANNAGE CONTRAT A BOURG LA REINE - Janvier 2019
La cause de la panne du bruleur n'a pas été trouvée, faute d'investissement du technicien. Le problème s'est reproduit 2h après son intervention trop sommaire. Suis en attente d'une nouvelle intervention.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
1/10
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5/10
7/10
05/01/2019
MF841527
ENTRETIEN CONTRAT A GAGNY - Décembre 2018
Technicien sympathique qui a bien fait son travail
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.5/10
05/01/2019
MD841513
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Décembre 2018
Très réactif, et arrangeant, réparation réalisée rapidement
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.7/10
04/01/2019
MD841531
DEPANNAGE CONTRAT A SAINT OUEN - Décembre 2018
Il est urgent d'améliorer la manière dont les appels téléphoniques st gérés, le tps d'attente est très long et parfois ça raccroche alors qu'on est en attente depuis 10 mn...! C'est insupportable
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.8/10
04/01/2019
ST841532
ENTRETIEN CONTRAT A LE PECQ - Décembre 2018
Bon accueil et bonne prestation
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10