Membre : M-ENERGIES SERVICE 94
Adresse : 231 rue de la Fontaine 94120 Fontenay Sous Bois
Accueil général
8.4/10
Niveau de réactivité
8.2/10
Compétence / efficacité
8.4/10
Délai de réparation
8.3/10
Satisfaction service rendu
8.4/10

Derniers avis

8.8/10
06/12/2018
PHP819461
ECHANGE APPAREIL A ANGERVILLIERS - Décembre 2018
Excellent accueil, techniciens compétents
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
24/11/2018
SF738651
ECHANGE APPAREIL A PALAISEAU - Septembre 2018
Une bonne entreprise. Tout s'est bien passé.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
16/11/2018
CB778881
ECHANGE APPAREIL A LINAS - Octobre 2018
je suis satisfaite de cette entreprise;elle est efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.5/10
28/10/2018
MSS778891
FAIRE CONTRAT A DRANCY - Octobre 2018
Lors de nos échanges téléphonique, j'avais donné les réf de ma chaudière. Sur place, le technicien la découvre. Perte de temps pour tous le monde.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8.3/10
06/10/2018
MEMB756438
ECHANGE APPAREIL A BOISSY SOUS ST YON - Septembre 2018
Equipe très réactive et très compétente
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
26/09/2018
LAL743031
ECHANGE APPAREIL A EGLY - Septembre 2018
Je fais faire les entretiens de ma chaudière chez M-Energies Service depuis des années et j'en suis très satisfaite. Dernièrement j'ai du changer ma chaudière et je suis ravie du modèle choisi.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.2/10
21/09/2018
MEMB748679
ECHANGE APPAREIL A SAULX LES CHARTREUX - Septembre 2018
Suite à une panne de ballon mi Aout, j'ai contacté M Energie Service qui a du attendre début septembre pour passer la commande (fermeture fournisseur) le ballon commandé n'est toujours pas arrivé (problème de logistique) néanmoins j ai été dépanné avec un ballon provisoire ce que nous avons énormément apprécié.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10
0/10
28/08/2018
HL724958
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Août 2018
Un responsable technique qui ne prend pas en charge ses erreurs et rejette la faute sur d’autres personnes. Gros manque de professionnalisme dans la gestion de mon cas.
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
10/10
12/08/2018
FG718273
ENTRETIEN CONTRAT A BRETIGNY SUR ORGE - Août 2018
Ayant identifié la panne, cela a permit suite à echange de photos par mail, une intervention très rapide avec directement la pièce de rechange.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
8.3/10
08/07/2018
MCF685662
ECHANGE APPAREIL A MONTREUIL SOUS BOIS - Juin 2018
L'avis ne pourra etre donné qu'après mise en route du chauffage
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
19/06/2018
PC671498
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Juin 2018
Accueil particulièrement chaleureux. On a presque du mal à y croire, tellement c'est rare :)
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
19/06/2018
MSS671599
échange radiateur - Mai 2018
efficace
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
17/06/2018
SB669297
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Juin 2018
TOUT A ETE très professionnel et efficace
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
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8/10
7.7/10
01/04/2018
MBY616167
ECHANGE APPAREIL A NOISY LE GRAND - Mars 2018
Très bon service.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
5.5/10
01/04/2018
4B615716
DEPANNAGE CONTRAT A MARCOUSSIS - Mars 2018
Je suis réservé sur le service apporté par M Energies, par rapport à celui dont je bénéficiais auparavant de la société Normand. Un échange téléphonique avec un commercial dernièrement ne m'a pas non plus satisfait. Est-ce de la maladresse ou une insuffisance de formation en communication? Je suis dans l'expectative.
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
4/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
4/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
18/10/2017
LU490883
ECHANGE APPAREIL A PUTEAUX - Octobre 2017
Travail de qualité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
22/06/2017
MBCB425989
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Juin 2017
je recommande pour l'aspect technique
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
4/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
16/06/2017
.MV417875
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Juin 2017
Intervention rapide changement de chaudière réalisé en 2 heures par 2 personnes aimables et competantes
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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7.2/10
19/05/2017
MMV406035
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Mai 2017
controle approfondie et installation de la nouvelle chaudière rapide et propre
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
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7/10
8.7/10
22/04/2017
ED388870
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Avril 2017
Très professionnels et ultra réactifs quand on a besoin d'un dépannage
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
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9/10
9.7/10
24/03/2017
LH370786
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Mars 2017
Le technicien a laissé l'emballage de la chaudière (carton + polystyrène) sur le trottoir : ça n'est pas terrible...
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.3/10
16/03/2017
PD364337
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Mars 2017
Le compte-rendu de manière "mécanique" n'est pas lisible et ne prête pas à échanges avec l'intervenant ce que permettait le compte-rendu "papier". Par ailleurs, pour obtenir de compte-rendu par messagerie, j'ai dû téléphoner ce qui à mon avis devrait être fait d'une manière automatique.
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10
1/10
04/01/2017
CP326476
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Janvier 2017
Service lamentable !!! 4 semaines pour installer une chaudière avec des équipes non professionelles, sales, irrespectueuses du Client. Aucune considération pour le Client. Qualifications Qualigaz contestables.
Accueil général
2/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
8.3/10
23/10/2016
MEMD282564
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Octobre 2016
Très bonne prestation
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
18/10/2016
PO277370
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Octobre 2016
confiance
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10